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Política de Devolución, Reembolso y Garantía (Ley Argentina)

Esta política se aplica a la venta de nuestros productos (fundas, protectores y accesorios) a través del sitio web www.slink.com.ar.

1. Derecho de Revocación (Arrepentimiento de Compra)

De acuerdo con el Artículo 34 de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor de la República Argentina, el consumidor tiene el derecho irrenunciable de revocar la aceptación del producto adquirido a través de este sitio web.

  • Plazo: El plazo para ejercer este derecho es de diez (10) días corridos, contados a partir de la fecha en que se le entregue el producto.

  • Condiciones: Para que la revocación sea efectiva, el producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas, accesorios y embalajes originales.

  • Procedimiento: El consumidor debe notificar a Slink por escrito o por medios electrónicos dentro del plazo estipulado para iniciar el proceso.

  • Costos: Los costos de devolución del producto por ejercicio del derecho de revocación serán a cargo exclusivo del cliente.

2. Reembolso o Cambio por Disconformidad o Fallas

Realizamos reembolsos, cambios o notas de crédito exclusivamente en los siguientes casos:

  1. Producto con Defecto de Fabricación: Si el producto presenta fallas que no se atribuyen al mal uso por parte del cliente.

  2. Producto Distinto al Solicitado: Si el producto entregado no se corresponde con lo especificado o comprado en la orden.

  • Plazo de Notificación: El cliente tiene un plazo de diez (10) días corridos desde la recepción para notificar el defecto o disconformidad y solicitar el cambio o reembolso.

  • Procesamiento: El reintegro del dinero o el envío del nuevo producto se procesará una vez que el producto devuelto sea recibido, inspeccionado y la falla o error confirmado por Slink.

3. Condiciones de la Garantía

La garantía cubrirá exclusivamente fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos (fundas, protectores y accesorios). La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido, caídas, golpes, exposición a líquidos o cualquier manipulación incorrecta.

Los términos de la garantía se aplicarán únicamente si el producto ha sido usado correctamente, incluyendo:

  • De acuerdo con las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.

  • En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.

  • En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.