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Para productos que son mercancías irrevocables no-tangibles, no realizamos reembolsos después del envío. Es su responsabilidad entender esto antes de la compra, por lo que le pedimos que lea cuidadosamente.
Hacemos excepciones a esta regla solamente cuando la descripción no se ajusta al producto. Algunos productos pueden tener garantía y posibilidad de reembolso, lo cual será especificado al momento de la compra.
En tales casos, la garantía solo cubrirá fallas de fabricación y se hará efectiva cuando el producto se haya usado correctamente. La garantía no cubre averías o daños ocasionados por uso indebido.
Los términos de la garantía están asociados a fallas de fabricación y funcionamiento en condiciones normales de los productos y solo se harán efectivos si el equipo se ha usado correctamente, incluyendo:
De acuerdo con las especificaciones técnicas indicadas para cada producto.
En condiciones ambientales acorde con las especificaciones indicadas por el fabricante.
En uso específico para la función con que fue diseñado de fábrica.
En condiciones de operación eléctricas acorde con las especificaciones y tolerancias indicadas.
La compra del cliente puede ser aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por un período más largo para una investigación rigurosa, con el fin de evitar transacciones fraudulentas.
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